您目前的位置: 首页 >> 新闻动态 >> 工作动态
市创业贷款担保中心召开服务窗口规范化建设月活动总结表彰大会
字体大小: 来源: 局属单位 作者: 小额贷款担保中心 时间: 2018-05-04 19:11:17 浏览次数:

5月4日,市创业贷款担保中心召开了服务窗口规范化建设月活动总结表彰大会。全市人社系统优质服务窗口优质服务标兵表彰大会结束后,市创业贷款担保中心就迅速行动,开展了为期一个月的“服务窗口规范化建设月”活动,经过组织学习、自查自纠、落实整改、考核验收等四个阶段的学习教育,活动已基本结束。

为确保此次学习活动扎实推进,不走过场,取得实实在在的效果,市创业贷款担保中心制定了《关于开展“服务窗口规范化建设月”活动的实施方案》,详细指出了每一阶段的要求和任务。在学习教育阶段全体干部职工都认真进行了学习,真正将服务窗口管理制度、文明用语、工作规范、纪律要求等熟记于心,形成自觉意识,起到规范言行举止和工作习惯的效果。除此以外,中心还组织集中学习,尤其是受理科窗口人员在学习期间坚持每天早上利用晨会时间学习相关内容,主动运用文明用语,特别是“你好”“请稍等”“再见”等的日常运用;自查自纠阶段全体干部职工对照《安阳市人力资源和社会保障局服务窗口规范化建设实施意见》的标准要求,结合自身岗位实际,进行了一次彻底清查;落实整改阶段每位干部职工都针对梳理查摆出来的问题和不足,认真分析原因症结,并逐项明确具体的整改措施及限期;考核验收阶段,组织了全体干部职工进行一次窗口规范化知识测试,并对测试成绩优秀的给予通报表扬。

总结表彰会上,为确保服务窗口作风建设不断提高,提出以下几点要求:一是坚持找差距,找不足,不断向更高的目标努力二是要进一步改进工作作风认真贯彻执行上级和中心各项作风建设工作制度三是要继续深入学习,不断提升服务能力和服务水平四是要不断加强和完善监督检查和考核机制五是要以服务群众为宗旨,进一步培植为民情怀树立好创业担保贷款的良好形象。